Fresh Star Horizon連絡先

特定商取引法に基づく表記

2026-10-26

01販売事業者

Fresh Star Horizon

02運営責任者

運営責任者の氏名は、請求があった場合には、遅滞なく開示します。お問い合わせフォームまたはお電話でお申し出ください。

03所在地

〒090-0833 北海道北見市とん田東町4丁目19-19

04電話番号

0157-28-9313(お電話は、フロント対応の8:00〜21:00にお願いします。時間外は、メールでお問い合わせください。)

06販売するサービス

小さな宿でのご宿泊(和室スタンダード、和洋室ツイン、離れの一棟貸し)と、朝食(和定食)です。当サイトは情報の掲載とお問い合わせの窓口で、ご予約は、メールまたはお電話での個別のご案内をもって行います。

07販売価格

宿泊料金(1室1泊あたり、税込)と朝食の料金は、当サイトには掲載していません。お問い合わせをいただいた際に、日にちと人数に応じて、書面(メール)でご案内します。ご案内した金額が、お支払いいただく代金です。

08代金以外にかかる料金

宿泊料金のほかに、朝食の料金、近隣のコインパーキングをお使いの場合の実費、銀行振込でお支払いの場合の振込手数料が必要になることがあります。必要な料金は、ご案内の書面にすべて明示します。

09お支払い方法

現金、クレジットカード(Visa・Mastercard)、PayPayに対応しています。銀行振込をご希望の場合は、ご予約の際にご相談ください。

10お支払い時期

チェックイン時にお支払いいただきます。銀行振込をご希望の場合は、ご案内の書面に、お支払いの期限をお示しします。

11サービスの提供時期

ご案内の書面で確定した宿泊日にご提供します。チェックインは15:00〜20:00(20時以降は事前にご連絡ください。対応は21時までです)、チェックアウトは10:00までです。

12お申し込みの方法と契約の成立

メールまたはお電話で、ご希望をお知らせください。当宿のご案内の書面に、お客様が同意されたことを当宿が確認した時点で、契約が成立します。サイトの閲覧やフォームの送信だけで、契約が成立することはありません。

13営業許可

旅館業法に基づく営業許可の内容(許可番号、所管の保健所)は、ご案内の際にお伝えします。必要な許可を確認できないまま、ご宿泊の予約を確定することはありません。

14キャンセル・変更

ご予約の変更やキャンセルは、メールまたはお電話で、できるだけ早くご連絡ください。キャンセル料の有無と金額は、ご案内の書面にあらかじめ明示し、お客様の同意を得たうえで適用します。当宿の都合で宿泊をご提供できなくなった場合は、すでにお支払いいただいた代金を返金します。

15返品について

宿泊というサービスの性質上、返品はできません。サービスの内容に問題があった場合は、お気づきになった時点でお知らせください。誠意をもって対応します。

16特別な条件

ご宿泊は、小学生以上のお子様が対象です。未就学児は、離れの一棟貸しのみお受けします。食物アレルギーへの対応や、20時以降のチェックインは、事前のご相談が必要です。

18掲載内容についての注意

掲載している写真には、イメージ写真を含みます。お部屋、設備、朝食の内容は、日や季節によって変わることがあり、掲載のとおりであることをお約束するものではありません。